부평구시설관리공단

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종량제봉투 및 음식물쓰레기 납부필증 등 주문접수 시 문의 및 상담을 제외한 단순 주문접수는 ARS로도 주문접수를 실시하오니 032-509-8753(ARS)번으로 주문접수 하시면 됩니다.

부평시설관리공단 종량제봉투 자동주문시스템 시나리오

1. 
   1. 032-509-8753 전화연결. 안녕하십니까? 부평구 시설관리공단 종량제 봉투자동주문 시스템입니다.
   2. ARS 자동 주문 접속
   3. • 거래처 전화번호 있는 경우
      • 거래처 전화번호 없는 경우
        1. 판매소 코드를 입력 후 우물정자(#)를 눌러 주십시오
        2. 판매소 데이터베이스 인증처리(데이터베이스)
           • 판매소 있음
             1. "ㅇㅇㅇ"입니다. 맞으면 1번 틀리면 2번을 눌러주십시오
                1. 1번입력 - 거래처이름"님 반갑습니다.
                2. 2번입력 - '판매소 코드를 입력후 우물정자(#)를 눌러 주십시오'단계로 되돌아감.
           • 판매소 없음
             1. 미등록된 판매소입니다.
   4. 서비스 시작
   5. 주문은 1번, 주문조회 및 취소는 2번, 직원 연결은 3번을 눌러주십시오
2. 
   1. 1번 입력(신규주문)
   2. 상품코드 4자리와 묶음수량을 차례로 입력하신 후 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 주문을 모두 마치려면 별표(*)를 다시 한번 눌러주십시오.
   3. 상품코드>묶음수량>우물정(#)입력
   4. 상품코드 데이터베이스 인증처리(데이터베이스)
   5. • 상품코드 있음
        1. 일반용봉투 10리터 0묶음 입니다. 맞으면 1번, 틀리면 2번을 눌러주십시오.
        2. • 1번입력
             1. 입력되었습니다. - '상품코드 4자리와 묶음수량을 차례로 입력하신 후 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 주문을 모두 마치려면 별표(*)를 다시 한번 눌러주십시오.'단계로 되돌아감.
             2. * 입력(주문마침)
                1. 주문입력확인
                   • 주문내역 없음 - 주문내역이 없습니다. > '서비스시작'단계로 되돌아감
                   • 주문내역 있음 - ㅇ월 ㅇ일 주문하신 총 금액은 ㅇㅇㅇ이며, 세부 내역은 일반봉투 10리터 ㅇ묶음, 일반용봉투 20리터 ㅇ묶음이며, 주문이 완료되었습니다. 다시듣기는 1번, 처음으로 가시려면2번, 종료하시려면 3번을 눌러주십시오.
                     1. 1번입력 - 'ㅇ월 ㅇ일 주문하신 총 금액은 ㅇㅇㅇ이며, 세부 내역은 일반봉투 10리터 ㅇ묶음, 일반용봉투 20리터 ㅇ묶음이며, 주문이 완료되었습니다. 다시듣기는 1번, 처음으로 가시려면2번, 종료하시려면 3번을 눌러주십시오.' 단계로 되돌아감.
                     2. 2번입력 - '서비스시작'단계로 되돌아감.
                     3. 3번입력 - 이용해 주셔서 고맙습니다. 즐거운 하루되십시오.
           • 2번 입력 - 코드표를 확인 후 재입력하여 주십시오. - '상품코드 4자리와 묶음수량을 차례로 입력하신 후 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 주문을 모두 마치려면 별표(*)를 다시 한번 눌러주십시오.'단계로 되돌아감.
      • 상품코드 없음 - 미등록된 상품입니다. - '상품코드 4자리와 묶음수량을 차례로 입력하신 후 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 주문을 모두 마치려면 별표(*)를 다시 한번 눌러주십시오.'단계로 되돌아감.
3. 
   1. 2번 입력(조회/취소)
   2. 주문내역 조회 처리(데이터베이스)
   3. 내역확인
      • 미배달(판매)된 내역 있음
        1. 최근 1주일 동안 ㅇㅇ건의 주문내역이 있습니다. ㅇ월 ㅇ일(최근부터)주문하신 총 금액은 ㅇㅇㅇ이며, 세부 내역은 일반용봉투 10리터 ㅇ묶음, 일반용봉투 20리터 ㅇ묶음입니다. 주문을 취소하시려면 0과 우물정자(#)를, 다시듣기는 1번, 다음 주문내역은 2번, 처음으로 가시려면 3번, 종료하시려면 4번을 눌러주십시오
           1. 0번입력(주문내역취소) - 주문내역취소 > 주문내역이 없습니다.
           2. 2번입력(다음 주문내역 조회)
              1. 주문내역 조회 처리(데이터베이스)
              2. 내역확인
                 1. 내역있음 - '최근 1주일 동안 ㅇㅇ건의 주문내역이 있습니다. ㅇ월 ㅇ일(최근부터)주문하신 총 금액은 ㅇㅇㅇ이며, 세부 내역은 일반용봉투 10리터 ㅇ묶음, 일반용봉투 20리터 ㅇ묶음입니다. 주문을 취소하시려면 0과 우물정자(#)를, 다시듣기는 1번, 다음 주문내역은 2번, 처음으로 가시려면 3번, 종료하시려면 4번을 눌러주십시오' 단계로 되돌아감
                 2. 내역없음 - 주문내역이 없습니다. > '서비스시작'단계로 되돌아감.
           3. 3번입력 - '서비스시작'단계로 되돌아감.
           4. 4번입력 - 이용해 주셔서 고맙습니다. 즐거운 하루되십시오.
      • 내역없음 - 주문내역이 없습니다. > '서비스시작'단계로 되돌아감.
4. 
   1. 3번 입력(직원연결)
   2. 착신전환 032-509-8754

종량제봉투 & 음식물스티커 코드별 가격표

주문 방법

• 주문전화 : 032-509-8753(ARS), 509-8754(직원)
• 배송 지역일(요일)의 전일까지 주문
• 배송 당일 접수 불가
• 주문단위 : 묶음, 박스
• 종량제 봉투 등 배송 요일이 휴일인 경우 전주에 2주분의 물량 주문
• ※ 토요일, 일요일, 공휴일 및 각종 선거일은 휴무일인 관계로 배송이 불가하오니 이점 감안하시어 주문하여 주시기 바랍니다.